حریم خصوصی

حریم خصوصی

فروشگاه امید الکترونیک متعهد به حفظ و حراست از حریم خصوصی و اطلاعات شخصی کاربران خود است. در این سیاست، توضیح می‌دهیم که چه اطلاعاتی جمع‌آوری می‌شود، چرا از آن استفاده می‌کنیم و چگونه از آن محافظت می‌کنیم.

چه اطلاعاتی جمع‌آوری می‌کنیم؟

• اطلاعات ثبت‌نام: نام، نام خانوادگی، شماره تماس و ایمیل.

• اطلاعات سفارش: آدرس، کد پستی و شماره تماس برای ارسال کالا.

• اطلاعات پرداخت: تنها برای پردازش تراکنش‌ها و بدون ذخیره‌سازی مستقیم در سرور فروشگاه.

• اطلاعات فنی: شامل IP، نوع دستگاه و مرورگر برای بهبود تجربه کاربری

هدف از جمع‌آوری اطلاعات

• پردازش و ارسال صحیح سفارش‌ها.

• ارائه پشتیبانی به مشتریان و پاسخگویی به درخواست‌ها.

• اطلاع‌رسانی درباره تخفیف‌ها و محصولات جدید (در صورت رضایت کاربر).

• بهبود تجربه خرید آنلاین و توسعه خدمات فروشگاه.

امنیت و حفاظت از اطلاعات

• استفاده از پروتکل‌های امنیتی مانند SSL برای رمزنگاری داده‌ها.

• ذخیره اطلاعات در سرورهای ایمن.

• محدودیت دسترسی به اطلاعات فقط برای کارکنان مجاز.

کوکی‌ها

امید الکترونیک برای بهبود تجربه کاربری، تحلیل بازدیدها و نمایش محتوای مرتبط از کوکی‌ها استفاده می‌کند. کاربران می‌توانند از طریق تنظیمات مرورگر، کوکی‌ها را مدیریت یا غیرفعال کنند.